360° sanal turda sesli rehber: Alara turu ziyaretçiye nasıl anlatıyor?

Sanal tur, alıcının daireyi satış ofisine gelmeden gezmesini sağlar; ama ilk kez açan biri çoğu zaman nereye dokunacağını bilmez. Rehberin işi bu boşluğu doldurmak: “buradan odalara geçebilirsiniz”, “ekranı sürükleyerek çevrenize bakın” gibi tek cümlelik yönlendirmeler. Turun ne olduğunu ve neye mal olduğunu 360° sanal tur maliyeti yazısında anlatmıştık; bu yazı turun içindeki rehberi anlatıyor.

Rehber turun hangi anında ne söylüyor?#

Notlar sabit metinlerdir; rehber turun içinde soru yanıtlamaz ve cümle üretmez. Bu bilerek böyle: fiyat, müsaitlik ve teslim gibi bilgiler değişir, yanlış söylenmesi alıcıyı yanıltır. Bu yüzden rehber yalnız yön gösterir; proje bilgisi satış ekibinde ve proje sayfasındaki onaylı içerikte kalır.

Ses neden kendiliğinden çalmıyor?#

Sesli anlatım varsayılan olarak kapalıdır. Ziyaretçi hoparlör düğmesine dokunursa açılır ve tercihi o cihazda hatırlanır. İki nedeni var: tarayıcılar ilk dokunuştan önce sesi zaten engeller, ve turu toplu taşımada ya da iş yerinde açan biri için beklenmedik ses rahatsız edicidir. Ses açıkken oda değişince önceki not susar; renk ya da oda paneli açılınca ve sekme arka plana geçince de susar.

Ekrandaki yazı ile ses aynı cümledir. Sesi açmayan ya da duyamayan ziyaretçi hiçbir bilgiyi kaçırmaz; ses dosyası yüklenemezse tur yazıyla çalışmaya devam eder.

Rehberin yapay zekâ ile oluşturulduğu nerede yazıyor?#

“

Görüntüsü ve sesi yapay zekâ ile oluşturulmuş temsili karakter

— Alara'nın her notunun altındaki satır

Bu satır notun bir parçasıdır; not açıkken her zaman görünür, ayrıca gizlenemez. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne eklenen hüküm, insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verildiğinde bunun “açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde” belirtilmesini istiyor (1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete, 18. maddeye eklenen 8. fıkra). Konuyu yapay zekâ ile üretilen reklamda ifşa yazısında ayrıntılı ele aldık. Bu satır o hükmü karşılamaya yöneliktir; bir turun hangi koşulda reklam sayılacağına dair hukuki mütalaa değildir.

Telefonda tur ekranında ne değişti?#

Değişiklik yayına alınmadan önce tur, geniş masaüstünden dar telefona altı ekran boyutunda baştan sona gezildi; rehber notunun hiçbir boyutta bir düğmeyle çakışmadığı ölçülerek doğrulandı.

Rehber neyi yapmıyor?#

• Turun içinde soru yanıtlamıyor; soru sormak isteyen ziyaretçi proje sayfasındaki iletişim yollarına yönlendiriliyor.
• Fiyat söylemiyor; fiyat görüşmesi satış ekibinde kalıyor.
• Anlatım şu an yalnız Türkçe.
• Sesli anlatım bir satış danışmanının ya da yerinde gösterimin yerine geçmiyor; turun amacı ziyaretçiyi o görüşmeye hazırlamak.